FAQ/L'état du stock va changer ?

sur April 11, 2024

Comprendre la disponibilité des stocks

Avant tout, nous souhaitons répondre à une requête courante concernant les articles qui apparaissent comme « en rupture de stock » sur notre site Web. Il est important de noter qu'un statut « en rupture de stock » ou un statut de prix « 0 » ne signifie pas nécessairement que l'article sera réapprovisionné ultérieurement. Notre boutique en ligne propose une gamme limitée de produits en vente directe.

En effet, notre objectif est de vous proposer les produits les plus récents et les plus innovants, ce qui signifie parfois laisser de la place pour de nouveaux stocks en ne réapprovisionnant pas certains articles.

Trouver des filtres de petit diamètre

Nous comprenons que beaucoup de nos clients recherchent des filtres de petit diamètre, en particulier ceux inférieurs à 67 mm. Nous tenons à vous rappeler gentiment que ces filtres spécifiques ne sont pas disponibles à l'achat sur notre boutique en ligne. Cependant, cela ne signifie pas que vous n’avez plus d’options.

Nous vous encourageons fortement à visiter votre magasin local ou à contacter un distributeur agréé dans votre pays. Ils ont peut-être le stock que vous recherchez et ils sont toujours prêts à vous aider avec vos besoins.

Découvrir

Où trouver les séries DHG, FS Plus et FIT+SLIM

La plupart des produits de ces séries sont exclusivement disponibles dans vos magasins locaux. Nous avons adopté cette approche pour soutenir les entreprises locales et vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée.

Cela sera annoncé ultérieurement, mais une grande partie des séries DHG et FIT+SLIM seront remplacées à l'avenir par la nouvelle série FS Plus.

Projets futurs pour les ventes en ligne

Nous souhaitons être transparents sur nos projets concernant la vente en ligne de filtres en rupture de stock. Pour le moment, nous n’envisageons pas de vendre ces articles en rupture de stock via notre boutique en ligne.

Votre expérience d'achat compte

Nous comprenons que ces informations puissent décevoir certains, mais nous vous assurons que ces décisions sont prises avec les meilleures intentions pour notre communauté de clients. Nous nous engageons à vous fournir des produits et services de la plus haute qualité, que ce soit en ligne ou en magasin.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe du service client est là pour vous aider. Nous apprécions vos commentaires et recherchons toujours des moyens d'améliorer votre expérience d'achat.

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu. Bon shopping! 

Nous espérons que cet article vous a fourni des informations claires et utiles concernant la disponibilité de nos produits. N'oubliez pas que notre équipe est toujours là pour vous aider et nous sommes impatients de vous servir de toutes les manières possibles.

L'équipe Marumi

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