GARANTÍA

Última actualización: 3 de abril de 2023

Esta cláusula de garantía describe nuestras políticas para cubrir defectos o daños del producto, y también muestra los procedimientos para devolver o cambiar los productos que compró en este sitio web y recibir un reemplazo o reembolso en consecuencia.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta cláusula de Garantía:
  • La empresa (a la que en esta Política de cookies se hace referencia como "la empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") se refiere a Marumi Optical Co., Ltd. 6F D'sVARIE Bldg. 4-13-11 Taito, Taito-ku, Tokio 110-0016 Tokio, Japón.
  • Usted significa el individuo que accede o utiliza el Sitio web, o una empresa, o cualquier entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Sitio web, según corresponda.
  • El sitio web se refiere a Marumi Filter, accesible desde https://www.marumi-global.com/
  • Garantía significa esta cláusula de garantía. La Compañía establece originalmente.

Marumi garantiza que sus productos estarán libres de defectos de material y mano de obra en condiciones normales de uso, durante un año a partir de la fecha de compra original. Las condiciones normales de uso no incluyen:
- Rotura de cristales y daños por caídas o cualquier incidente similar ocasionado por los usuarios.

La Compañía sólo puede ofrecer garantías para los productos adquiridos en este sitio web. Si ha adquirido productos de la marca Marumi en otros canales, póngase en contacto con la tienda donde realizó la compra.

  • La garantía podrá aplicarse únicamente mediante la presentación del comprobante de compra a través de nuestro Sitio Web con el correo electrónico o número de compra correspondiente.
  • Si la Compañía verifica el estado de los productos devueltos y confirma que están cubiertos por la garantía, los productos defectuosos podrán ser reemplazados sin cargo.
  • Si el producto ha sido descontinuado y ya no está disponible, se puede realizar un reemplazo de garantía con un modelo actual de la misma calidad que realice la función equivalente.
  • Cualquier costo de envío incurrido al devolver y recibir el reemplazo será cubierto por la Compañía a menos que se especifique lo contrario.

Reclamo de garantía

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta cláusula de garantía, puede contactarnos:
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