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RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2023

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die Sie auf dieser Website erworben haben, und für den Erhalt einer entsprechenden Erstattung.

Interpretation und Definitionen

Interpretation

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben ist, haben unter den folgenden Bedingungen die definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt:
  • Unternehmen (in dieser Cookie-Richtlinie als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Marumi Optical Co., Ltd. 6F D'sVARIE Bldg. 4-13-11 Taito, Taito-ku, Tokyo 110-0016 Tokio, Japan.
  • Mit „Sie“ ist die Person gemeint, die auf die Website zugreift oder sie nutzt, bzw. ein Unternehmen oder eine sonstige juristische Person, in deren Namen diese Person auf die Website zugreift oder sie nutzt, je nach Fall.
  • Website bezieht sich auf Marumi Filter, zugänglich über https://www.marumi-global.com/
  • „Garantie“ bezeichnet die ursprünglich vom Unternehmen festgelegte Garantieklausel .

Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn die von Ihnen gekauften Produkte defekt sind und nicht richtig funktionieren ...

Für über diese Website getätigte Käufe gilt eine einjährige Garantie ab Kaufdatum .
Der Garantieanspruch muss per E-Mail oder über das folgende Kontaktformular angefordert werden, um den Status des defekten Produkts bewerten zu können.
Lesen Sie die Garantiebedingungen bitte sorgfältig durch, um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf die Garantie haben, und fahren Sie mit dem Kontaktformular fort.

Garantieanspruch

Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sind …

Für über diese Website getätigte Käufe gilt eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie.
Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrer Kaufentscheidung ändern können.
Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Ersatz beantragen.

Zurückkehren

Eine vollständige Rückerstattung inklusive aller bei der Bestellung angefallenen Versandkosten ist unter den folgenden Bedingungen gewährleistet.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung internationaler Bestellungen außerhalb Japans nicht von Marumi übernommen oder erstattet werden und vom Kunden zu tragen sind.

  • Alle zurückgesandten Artikel müssen neu oder neuwertig sein und in der Originalverpackung geliefert werden. Abnutzungserscheinungen an den Produkten sind nicht zulässig.

  • Der Poststempel der Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum liegen, an dem Sie die Waren erhalten haben.

  • Artikel, die als "Outlet"-Sonderverkäufe gekennzeichnet sind, unterliegen nicht dieser Zufriedenheitsgarantie, sondern der Garantie für defekte oder beschädigte Produkte

  • Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel mit Einzelhandelswert unterliegen nicht dieser Zufriedenheitsgarantie.

  • Für Waren, die ohne die Genehmigung des Unternehmens zurückgesandt werden, können keine Ansprüche oder Gutschriften gewährt werden. Später als 30 Tage nach Erhalt der Waren durch den Kunden können keine Ansprüche mehr geltend gemacht oder anerkannt werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
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